一切为了用户满意 ---济源钢铁召开首届用户技术交流会

5月16日至18日，济源钢铁首届用户技术交流会在愚公故里-济源召开。来自全国11个省、直辖市的80余名经销商和专家齐聚王屋山下，围绕用户售前、售中和售后进行专业知识培训与交流。这是我公司实施产品战略升级以来，为客户精心准备的一道盛宴。据悉这在全国钢铁行业内属于首次。

对交流会开幕，济源钢铁常务副总经理梁超代表济源钢铁（集团）有限公司向莅临参加本次活动的来宾表示热烈欢迎。他说，本次会议旨在创建与用户技术交流、互动的平台，为用户提供高水准的售前、售中和售后服务;也是济源钢铁践行产销研一体化战略，由制造商向服务商转变的重要举措。为使大会开得成功，济源钢铁还邀请了优特钢研发和下游加工行业的专家，从济钢的装备、工艺、产品分级，到下游行业的使用情况，再到济钢未来产品结构调整的方向，都将向大家进行详细的报告和交流，通过对济钢全方位的介绍，有助于大家对济钢的产品进行定位，更有助于提高济钢产品与用户工艺的适用性，减少用户投诉、增进双方互信。

会上，洛阳轴研所轴金属材料开发部教授级高工梁华就《轴承钢质量控制及轴承产业发展现状》、中国一拖工艺材料研究所一级专家夏占雪就《我国锻造行业技术装备与工艺浅析》、热处理专家谢爱芬就《热锻件设计、材料、热处理工艺问题及解决措施》、金相专家曹淑芬就《金相检验在质量异议中的作用》分别做了报告。

与会人员还聆听了济源钢铁万长杰的《一切为了用户满意》、郭晓辉的《一轧厂主要装备及产品等级简介》、李居明的《济源钢铁质量管理》、白瑞娟的《济源钢铁产品介绍及选型注意事项》、刘宗辉的《炼钢工序简介及质量控制要点解析》、韩怀宾的《非调质钢介绍》、薛董科的《生产计划情况汇报》和岳鸿伟的《济钢销售物流平台竞价介绍》等报告。

会上,济源钢铁总经理助理万长杰就用户现场提出的问题逐一进行了答复。

最后我公司董事长、总经理李玉田讲到，济钢愿始终把用户的利益摆在首位，经销商是生产商最重要的客户；是生产商和消费者之间的桥梁；生产商的产品在目前的销售模式下不能全部直接面向消费者，需要经销商进行销售。但经销商对钢铁制造过程不熟悉，为了更好服务最终用户，这就需要对经销商加强技术方面的培训。今后我们要利用好网络，建立专家栏，对于小问题可通过网络手段随时解决，遇到大问题再面对面进行交流协商。  

让我们以今天的相识相知，携手同行，共创辉煌，共同为中国特钢产业的发展作出新的贡献。